خبرگزاری شهریار به نقل از روابط عمومی شرکت واحد گزارش داد، دکتر علی رضا بیگی که در یک سفر درون شهری و در بین شهروندان استفاده کننده از اتوبوس های سریع السیر شرکت واحد موسوم بهB.R.T حضور یافته بود ، خدمات رسانی شرکت واحد اتوبوسرانی تبریز در این خط را قابل قبول و رضایت بخش برای مردم دانست.
استاندار آذربایجان شرقی پس از این بازدید و حضور چند ساعته در بین شهروندان استفاده کننده از خط B.R.T با ارسال لوح تقدیری ویژه به مهندس تقی زاده مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تبریز مراتب سپاس و قدردانی خود را از تلاش وی و دیگر پرسنل و رانندگان این مجموعه به جهت جلب رضایت شهروندان اعلام داشت.
در لوح ارسالی دکتر بیگی خطاب به مهندس تقی زاده آمده است: " جلب رضایت مردم در پرتو خدمت بی منت و تلاش بی وقفه میسر است. حمل و نقل عمومی از جمله موضوعاتی است که تحقق رضایتمندی مردم به ویژه در مقطع حساس تحول اقتصادی در کشور فوق العاده حائز اهمیت است . بر همین اساس اینجانب چندی پیش و در یک سفر درون شهری و در ساعات اولیه صبح ضمن استفاده از خطوط B.R.T و گفت و گوی رو در رو با شهروندان ، میزان رضایتمندی مردم از این خطوط را متوجه شدم ، لذا به مصداق آیه من لم یشکر المخلوق لم یشکر الخالق ، از جنابعالی و همکارانتان در خدمات رسانی به مردم کمال تشکر و قدردانی را دارم. "
خاطر نشان می شود خط B.R.T اتوبوسرانی تبریز در مسیر 16 کیلومتری میدان راه آهن تا میدان بسیج به ارایه خدمات به شهروندان تبریزی مشغول است و روزانه بالغ بر 300 هزار سفر درون شهری از طریق این خط انجام می گیرد.
این خط از زمان راه اندازی تاکنون توانسته است ضمن تسریع در امر جابجایی مسافرین و سفرهای درون شهری ، نقش قابل ملاحظه ای در کاهش بار ترافیکی شهر و نیز آلودگی هوا ایفا کند.